Turismiettevõtetele valmisid uued kesksed digilahendused
Seitse uut keskset digilahendust turismiteenuseid pakkuvatele ettevõtetele
2023. aastal valmisid Ettevõtluse ja Innovatsiooni Sihtasutuse (EIS) toel seitse uut keskset digilahendust turismiteenuseid pakkuvatele ettevõtetele. Toetasime uute tarkvaralahenduste valmimist Euroopa Liidu REACTEU rahastusest.
Toetuse eesmärk oli suunata IT-ettevõtteid koos turismisektori ettevõtetega investeerima digitaliseerimisse ja automatiseerimisse, et:
- digitaliseerida ja muuta turismiteenuste pakkujate ressursside haldamine efektiivsemaks
- parandada lõpptarbijatele teenuste kättesaadavust ja ligipääsetavust ning muuta klienditeekond turismiteenuste tarbimisel sujuvamaks.
Millistele projektidele rahalist toetust anti?
Tutvu lähemalt ja võta teenusepakkujatega ühendust!
HotelBuddy
HotelBuddy on veebipõhine iseteenindusplatvorm, mis aitab hotellidel oma klienditeekonda digitaliseerida ja seeläbi muuta oma teenindus- ja tööprotsessid efektiivsemaks ning külalislahkemaks.
Kuidas see toimib?
- Hotellikülalised saavad end enne saabumist mugavalt registreerida, tellida lisateenuseid ja maksta läbi veebirakenduse (süsteem saadab automaatselt kutse e-maili ja SMSi teel).
- Saabumisel saadetakse külalisele automaatselt toa valmimise kohta teade koos digitaalse toavõtmega.
- Külalised saavad hotelli saabudes avada oma toaukse telefoniga, vältides järjekorras seismist ja paberimajandust.
- Lisaks saab telefoni sisu peegeldada hotellitelekasse, tellida lisateenuseid ning suhelda hotellipersonaliga kasutades tänapäevast chat-funktsiooni.
- Lahkumisel saavad külalised lihtsalt paari klikiga hotellist välja registreeruda.
Eelised:
- Vähendab ootejärjekordi ja administraativkoormust hotellis. Soovi korral võimaldab vastuvõtutöötaja asendada (nt automaathotellides).
- Pakub külalistele mugavat digitaalset ise-teenindusskeskkonda.
- Vähendab paberikasutust, aidates kaasa keskkonnasõbralikumale tegutsemisele.
- Võimaldab hotellidel teenida lisatulu lisateenuste müügist ja tubade ülesmüügilt.
- Ühildub populaarsete hotellisüsteemidega (nt. Oracle Suite 8, Opera, Opera Cloud, Hotsoft, HotelTime, Infor ja Mews).
- Pakub ka riistvaralahendust mobiilse võtme integreerimiseks enamike hotellide elektrooniliste lukkudega.
Hind: kuutasu põhine alates 4,99 EUR/tuba/kuu (min. kuutasu 199 EUR/kuu). Hindadele lisandub KM.
Kontakt:
Kadi Saadlo
E-post: kadi@hotelbuddy.eu
Telefon: +372 5665 2404
Allikas: HotelBuddy
Bidrento
Bidrento majutuse ja lühiajalise rendi haldustarkvara automatiseerib majutuse ja lisateenuste müüki ning selle haldust. Bidrento tarkvara ja tugi on saadaval mugavalt eesti keeles.
Võimalused:
- Majutuse haldustarkvara
- Mugav broneerimismootor enda kodulehele
- Külalised saavad otse Teie kodulehel broneeringuid teha ja maksta
- Online Check-in/Check-out
- Automaatsed e-kirjad Teie külalistele
- Saadavuse kalender
- Arved
- Online maksed
- Promokoodid
- Lisateenuste ja elamuste müük (e-pood Teie pakutavatele teenustele ja elamustele)
- Airbnb ja Booking.com integratsioonid
- Hindade sünkroniseerimine
Ja kui soovite pakkuda oma külalistele enamat kui lihtsalt majutust, siis Bidrento abil saab elamusi ja muid teenuseid klientidele müüa mugavalt enda kodulehe kaudu - nagu e-poes. Suurendage külaliste rahulolu ja teenige lisateenuseid müües rohkem tulu.
Bidrento tiim saab Teie eest kõik andmed sisse panna ja teile jääb ainult kasutamise rõõm. Majutuse ja elamuste broneerimismootorite püsti panek on imelihtne. Vajadusel teeb Bidrento tiim tasuta Teie eest kogu algse seadistuse. Saate kätte juba Teie andmetega haldustarkvara koos seadistatud broneerimismootoritega.
Sobib väga hästi järgmistele majutusasutustele:
- Väiksemad hotellid
- Hostel
- Apartemendid
- Kämpingud
- Külalistemajad
- Turismitalud
- Puhkemajad
Hind: parim hind turul. 1% tasu reaalselt tehtud müügilt (miinimum tasu 49 € kuus).
AirBnB ja Booking.com integratsioonid on juba hinna sees.
Tundub huvitav? Broneerige meiega demokõne.
Kontakt:
Taavo Annus
Tegevjuht
info@bidrento.com
Allikas: Bidrento
Lydian
Broneerimine ja korraldus ürituspaikadele
Tõsta efektiivsust ja paranda külastajate kogemust. Ka keerukate teenuste ja pakettide veebis broneerimine on Lydianiga võimalik!
Sihtgrupp
Tarkvara kasutavad muuseumid, kultuurikeskused, kontserdipaigad ja teatrid Eestis, Lätis, Leedus ja mujal. Kasutajate seas on nii väikesed 1-2 töötajaga ürituspaigad kui ka suured ürituspaigad sadade töötajatega.
Võimekused
Lydian on mugav ja turvaline pilveteenus, mida saab laiendada liidestuste ja arendustega. Hallatud teenused võib kättesaadavaks teha oma organisatsiooni lehel ja müügiportaalis.
Broneerimine ja müük
- Rentige ruume, korraldage ekskursioone, haridusprogramme, sünnipäevi ja muid üritusi: seadistatavad reeglid võimaldavad paketeerida ja müüa laia valikut teenuseid.
- Lisateenused: pakkuge lisasid enne kinnitust.
- Automaatsed broneeringud: reaalse ruumide ja personali saadavuse alusel.
- Kinnitust vajavad broneeringud: erilahendusi nõudvate teenuste puhul, näiteks välise külastusjuhiga.
- Avalik sündmuste kalender: osalejate iseteeninduslik registreerimine ja haldus.
- Maksmisvõimalused arvega, kohapeal või online.
- Automaatsed teavitused ja tagasiside e-mailid kliendile.
Korraldus
- Sündmuste ja tegevuste planeerimine.
- Huviringide korraldus ja vabatahtlike haldus.
- Töögraafikud ja tööaja arvestus: töötajatele, partneritele ja projektitöötajatele.
- Festivalide ja etenduste planeerimine: Mitmepäevaste sündmuste ja festivalide detailne planeerimine.
- Personaliseeritud nädalakavad ja muudatuste teavitused.
- Kliendiregister, siseveeb, statistika.
Liidestused
Kahesuunaline liidestus MS Outlookiga, töötab Google ja Apple kalendritega. Andmete eksport Excelisse ja API liidestus kassa, ustesüsteemi, raamatupidamise või personalitarkvaraga.
Hinnastus
- Kuutasuga: 150 EUR/kuu (sobib kuni 25 töötajaga ürituspaigale) või
- Broneeringupõhiselt: 5% veebist tulnud kinnitatud broneeringutest.
Erihind: Küsige erihinda 1-5 töötajaga ürituspaikadele ja hooajalistele teenusepakkujatele.
Kontakt:
info@getlydian.com
Tel 51 373 40
Allikas: lydian.com
Touringery
Touringery tarkvara aitab suurendada müüki, vähendada kulusid, tõsta teenuse kvaliteeti ja lisab paindlikkust.
Tarkvara võimaldab müüa online'is mistahes teenust või sündmust; võtta vastu makseid; hallata kalendrit ja ressursse; automatiseerida infovahetust nii klientide kui töötajatega ja koostada erinevaid aruandeid.
Rohkem müüki tänu:
- Klientidele info kätte saadavaks tegemisele ja kohese tegutsemise võimaldamisele.
- Partnerite ristmüügi lahendusele, mis võimaldab müüa partnerite teenuseid kliendile koos oma teenustega.
- Lihtsale moodusele kõigis müügikanalites info ja saadavuse ajakohasena hoidmiseks ning tegutsemisvõimaluse pakkumisele.
Kulude vähendamine tänu protsesside automatiseerimisele:
- Erinevate perioodide, tingimuste lõikes hindade kirjeldamine annab võimaluse kliendil ise endale automaatselt hinnapakkumine koostada ja teenused peale oma soovide/vajaduste sisestamist ka koheselt broneerida.
- Automaatsete kirjade abil saab tänada, edastada infot, võtmeid, koode, küsida tagasisidet.
- Töökäskude abil saab automaatselt teavitada töötajaid, tarkvara jagab broneeringu lisandumisel ülesanded vajalikele töötajatele.
- Sündmusele pilketite müük, saatmine, kontrollimine, arveldamine, sündmuse tühistamine piisava huvi puudumisel ja kogu seonduv kirjavahetus toimib automaatselt.
- Kohale jõudmise juhised on kliendil alati käepärast.
- Erinevate riigiasutuste nõuetele vastavad aruanded valmivad kohest ja edaspidi automaatset esitamist võimaldaval kujul.
Teenuse kvaliteedi tõus tänu:
- Läbimõeldud teenusele
- Sujuvale klienditeekonnale
- Vähenenud administratiivkoormuse arvelt võimalik panustada rohkem teenuse sisule
Paindlikkus tänu:
- 24/7 info ja broneerimise võimaldamisele
- Tarkvara abil võimalik kogu klienditeekond automatiseerida, kuid alati ka isiklikult sekkuda.
- Tagasiside ja ettepanekute abil saad ise mõjutada tarkvara arendamist
Hind: 5% lõpule viidud tehingutelt.
Hakka kasutama https://live.touringery.ee/register
Kontakt:
info@touringery.ee
Broneeri kohtumine ekraanil
Allikas: Touringery
Lisainfo ja küsimused
Viimati uuendatud
03.09.2024