Turismi digimentorlus - AVATUD

Digimentorlus aitab ettevõttel saada selgust oma digitaliseerimise tasemes ning teha teadlikke otsuseid edasisteks arenguteks. Tegemist on personaalse teenusega – iga ettevõte saab endale kogenud mentor-konsultandi, kellega koos kaardistatakse äriprotsessid, leitakse digilahenduste võimalused ja juhitakse muudatusi.

Teenuse tulemusel valmib digitaliseerimise teekaart – terviklik nägemus, kuidas muuta järgmise kolme aastaga ettevõtte töö tõhusamaks ja kasumlikumaks.

Digimentorlusega saab liituda ettevõttele sobival ajal. Kuna mentor-konsultantideks on oma ala tippspetsialistid, tasub osalemine ja sobiv mentori aeg aegsasti planeerida.

• Osalev ettevõte saab koostööpaariliseks kogemustega mentor-konsultandi, kellega koos kaardistatakse digitaliseerimise hetkeolukord, leitakse kitsaskohad ja võimalikud lahendused ning koostatakse järgmise kolme aasta digitaliseerimise tegevuskava. Mentorit saab valida ette antud valikust, kus on erineva profiili ja praktilise kogemusega eksperdid.
• Mentorteenuse maht on minimaalselt 30 tundi ja maksimaalselt 100 tundi, konkreetne mentortundide arv lepitakse kokku mentorluse alguses ning see sõltub mentii vajadustest, ettevõtte suurusest, hetkeolukorrast jm.
• Mentii ja mentor-konsultandi esimene kohtumine peab toimuma hiljemalt 1 kuu jooksul alates mentorluse kokkuleppe tegemisest.
• Mentorteenus tuleb läbi viia kuni 5 kuu jooksul alates teenuse taotlemisest.

Digimentorluses ei tegeleta digiturunduse teemadega (kodulehe loomine, SEO, digiturundus jms).

Digimentorlus aitab ettevõttel mõista, millised tarkvaralahendused tema vajadustega kõige paremini sobivad. Tarkvarade kasutuselevõttu ja nende omavahelist liidestamist toetame ka 2026. aastal turismiteenuste pakkujatele suunatud meetmega Turismisektori tarkvarade liitumis- ja liidestamistoetus.

Digitaliseerimise teekaart

Digimentorluse tulemusel valmib digitaliseerimise teekaart - dokument, milles on kirja pandud konkreetne ja terviklik nägemus, kuidas muuta järgmise kolme aastaga ettevõtte töö tõhusamaks ja kasumlikumaks, seal hulgas milliseid tarkvaralahendusi kasutusele võtta või millest loobuda ja milliseid liidestada.

Digitaliseerimise teekaardis:

• antakse hinnang ettevõtte digitaliseerituse hetkeolukorrale, sh küberturvalisuse analüüs
• kirjeldatakse ettevõtte ärimudel ja teenuste osutamise protsessid
• kaardistatakse äriprotsessid ja digitaalsed tehnoloogiad, mis on kasutusel info liikumisel ja töötlemisel
• leitakse äriprotsesside kitsaskohad ja milliseid neist saab lahendada digitaliseerimise ja/või tehisintellekti abil
• kirjeldatakse kitsaskohtade lahendamise prioriteetsused, võimalike lahenduste maksumused, tasuvusaeg ja mõju mentii ärimudelile ning majandustulemustele
• koostatakse järgmise kolme aasta tegevuskava digitaliseerimise elluviimiseks

Keda ootame osalema?

Ootame osalema turismiettevõtteid (AS, OÜ, SA, MTÜ), kelle ärimudeli sisuks on sise- ja välisturistide teenindamine - s.h kes pakuvad majutus- ja toitlustusteenuseid; spaa- ja taastusraviteenuseid; konverentsiteenuseid; reisiettevõtja teenuseid; giiditeenuseid; sõitjateveo teenuseid; meelelahutusteenuseid, sh muuseumid, atraktsioonid, teemapargid, kultuuri- ja spordisündmused; aktiivse puhkuse ja rekreatsiooni teenuseid.

Osaleval ettevõttel peab olema:

• vähemalt üks turismiteenus või -toode puhkaeestis.ee / visitestonia.com veebis
• ja täidetud vähemalt kaks tingimust järgnevast kolmest:
  • kahe eelmise majandusaasta keskmine müügitulu on vähemalt 50 000 eurot või eelmise aasta müügitulu on vähemalt 100 000 eurot
  • eelmise majandusaasta keskmine töötajate arv on vähemalt 3
  • ettevõte on tegutsenud vähemalt 24 kuud

Soovitame ettevõttest kaasata 2-3 tiimi liiget, seal hulgas üks võtmeisik, kes on soovitavalt tegevjuht või isik, kes vastutab arendusprojektide sh digitaliseerimisprojektide eest. Ootame mentorluse kasutajalt ambitsioonikaid eesmärke, konkreetseid ootusi ja aja leidmist koostööks mentor-konsultandiga 5-kuulisel perioodil.

Teenuses osalemise tingimused

• Ettevõtte omaosaluse suurus on:
  • 20% mentor-konsultandi töötundide hinnast ettevõtetele, kelle ametlik asukoht, s.o äriregistris toodud aadress, on Harju maakonnas;
  • 15% mentor-konsultandi töötundide hinnast ettevõtetele, kelle ametlik asukoht, s.o äriregistris toodud aadress, on teistes Eesti maakondades
• Seega sõltub ettevõtte omaosaluse suurus ettevõtte asukohast ja lõplikust mentortundide arvust. Mentortunde saab teenuse jooksul vajadusel vähendada või suurendada  (max 100 tundi).
• Näiteks 30 tunni mentorteenuse hind on kokku 4460 eurot, millest ettevõtte omaosalus on 661,50 eurot (kui omaosalus on 15%) või 882 eurot (kui omaosalus on 20%), hinnad ei sisalda käibemaksu. Ülejäänud kulu kannab EIS.
• Ettevõttele/organisatsioonile määratakse vähese tähtsusega abi (VTA) 4437 - 15556 eurot sõltuvalt mentortundide arvust. Ettevõtte VTA jääki saate kontrollida Rahandusministeeriumi veebilehelt. Mis on VTA, saate lugeda siit.
• Osaleva ettevõtte maksuvõlg ei tohi olla suurem kui 100 eurot või see on ajatatud.
• Osaleva ettevõtte äritegevus ei tohi olla seotud Venemaaga ega Valgevenega.
• Teenust saab taotleda jooksvalt 2026. ja 2027. aastal kuni teenuse eelarve täitumiseni.