Teenusedisaini KOOSTÖÖ päev 2025

6. novembril 2025 toimub taas teenusedisaini päev turismiettevõtjatele – seekord inspireerivas Vihula mõisas.

Inspiratsiooniesinejana astub üles rahvusvaheliselt tunnustatud dirigent Kristjan Järvi, kes avab Eesti kui elamuse tähendust ja jagab mõtteid sellest, kuidas jutustada lugu, mis kõnetab rahvusvahelist külastajat. Päeva teises pooles disainime elamusi rahvusvahelisele ärituristile ja seda teenusedisaini töötoas "I booked an extra day in Estonia because…"  

Ootame osalema kõiki turismiettevõtjaid, kes soovivad rakendada teenusedisaini põhimõtteid oma igapäevatöös, arendada rahvusvaheliselt konkurentsivõimelisi elamusi – ja olla osa sellest loost, mis viib Eesti sõnumi Times Square’i ekraanidelt otse maailma südamesse.

Registreerimine on lõppenud!

Turismi teenusedisaini KOOSTÖÖ päeva ajakava

6. november 2025, Vihula mõis

• 09.30 – 10.00. Kogunemine ja hommikukohv
• 10.00 – 10.55. Teenusedisainist ja kuidas on läinud teenusedisani meistriklassi vilistlastel? Ave Pill ja Annemai Mägi, teenusedisaini meistriklassi vilistlased Arvo Pärdi Keskus, Kernu mõis, Elamus Spa ja Vihula mõis.
• Kohv, tee, sirutus
• 11.00 – 11.45 Kristjan Järvi "Mis maa see on?" Eesti kui tunne – kuidas jutustada lugu, mis kõnetab rahvusvahelist külastajat? Kuidas luua elamusi, mis jäävad meelde?
• Lõuna ja võrgustumine
• 12.45 – 16.00 Teenusedisaini töötuba "I booked an extra day in Estonia because…"  Kuidas luua meeldejäävaid elamusi rahvusvahelisele ärituristile? Töötuba viivad läbi teenusedisainerid Karl-Ingemar Viilver ja Kairi Loomet
  
  • Kuidas müüa Eestit välismaal? It's about time... – Agnia Nast, Visit Estonia B2B projektijuht välisturgudel
  • Äriturism: uks rahvusvahelisele nähtavusele – Dana Noormets, Visit Estonia äriturismi projektijuht
  • Reaalsuskontroll – Riine Tiigi, Eesti Konverentsibüroo turundusjuht
  • Kaasame inimloovuse kõrval ka tehisaru võimalused
• 16.00 – 17.00 Tiimide esitlused ja tagasisidestamine
• 17.00 – 17.15 Päeva kokkuvõte 

Pane tähele! Päeva jooksul toimub praktiline töötuba ning osalemiseks on kindlasti vajalik kaasa võtta sülearvuti. Töötoa käigus kasutame loovuse toetamiseks ka tehisaru tööriistu – osalejad ei pea olema eksperdid, kuid võiksid olla avatud katsetamisele ja uudsetele lahendustele.

Osalemistasu: 45 €/inimene
Osalemistasu sisaldab lisaks sisuprogrammile kohvipause ja lõunasööki.

Osalemise tühistamisel hiljemalt 2 nädalat varem (23.10 k.a) makstud osalustasu tagastatakse. Hilisemal tühistamisel osalustasu ei tagastata. 

NB! Kui soovid päev varem kohale tulla või pikemaks jääda, siis Vihula mõis pakub kõigile teenusedisani huvilistele erihinnaga majutust 80 €/öö, kahene tuba koos hommikusöögi ning ujula ja saunakeskusega.
Broneerimine: ave.krusell@uhotelsgroup.com, märksõna TEENUSEDISAIN